Guia de uso
Resumo automático resolve documentação. Orientação ao vivo resolve outro problema: o que perguntar ou responder enquanto o cliente ainda está na call.
Resposta direta
A IA pode apoiar três momentos: preparar a conversa, orientar decisões durante a reunião e organizar a execução depois. Para escolher bem, identifique onde sua equipe perde mais valor. Se o problema acontece durante objeções e descoberta, uma ferramenta apenas pós-call chega tarde.
Antes
A IA funciona melhor quando conhece o que pode ou não ser prometido. O setup deve refletir produto, preço, diferenciais e critérios comerciais.
Durante
A utilidade em tempo real aparece quando o cliente muda o rumo da conversa: questiona preço, compara alternativas ou evita um próximo passo.
Depois
O resultado comercial mostra o que aconteceu com o negócio. A avaliação da conversa mostra como o vendedor conduziu cada etapa, sempre com evidências da transcrição.
Critério
Se o time esquece o que foi dito, transcrição pode bastar. Se perde a condução diante da objeção, procure orientação durante a call. Se falta consistência, procure avaliação verificável depois.
Uma solução pode cobrir mais de um momento, mas o comprador deve saber onde está o valor principal.
| Critério | O que a IA faz | Pergunta para avaliar |
|---|---|---|
| Antes | Organiza contexto, roteiro e possíveis objeções. | O briefing usa dados reais da minha operação? |
| Durante | Sugere pergunta ou resposta com a call em andamento. | A orientação chega enquanto ainda posso agir? |
| Depois | Resume, avalia comportamentos e recomenda treino. | A nota mostra evidências ou é apenas um número? |
Antes, pode organizar contexto e roteiro. Durante, pode identificar objeções e sugerir perguntas ou respostas. Depois, pode resumir a conversa e organizar próximos passos. A melhor ferramenta depende do momento em que sua operação mais perde vendas.
Não. Ela torna o contexto da empresa acessível durante a conversa e mostra, depois, quais comportamentos devem virar treino. A decisão de coaching continua com o gestor.
A Ravua usa o áudio da call mediante consentimento para gerar as orientações. Os cartões aparecem somente para o vendedor e a ferramenta não precisa gravar a tela do cliente.
A Ravua funciona atualmente no Google Meet pelo Chrome. Outras plataformas não devem ser consideradas disponíveis até serem oficialmente suportadas.
Configure um produto, abra um Meet de teste, diga uma objeção em voz alta e confira se o cartão é útil. Só depois use em uma conversa real. A conta começa com 20 minutos sem cartão.
Continue avaliando
Entenda a categoria e o papel do vendedor no controle.
Veja o fluxo real antes, durante e depois da call.
Compare as duas categorias sem confundir seus objetivos.
A conta começa com 20 minutos e não pede cartão. Configure seu contexto e use em uma call do Google Meet.
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